Politique de confidentialité

Chez AWAN, nous croyons que l’excellence repose avant tout sur la confiance. Depuis la création de notre marque, dédiée à la conception de meubles au design raffiné et durable, nous avons fait le choix d’un modèle fondé sur la transparence, le respect et la collaboration avec nos clients.

Chaque interaction avec AWAN — de la découverte de nos collections à la livraison de nos produits — s’inscrit dans une relation de partenariat durable. Cette exigence s’étend naturellement à la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, en toute clarté, sur nos pratiques en matière de protection des données, conformément à la législation marocaine en vigueur, notamment la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

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Votre expérience est au cœur de notre démarche. Les informations que vous acceptez de partager avec AWAN nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos services, de personnaliser nos offres et de vous garantir une expérience d’achat fluide, sécurisée et élégante.

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à ces finalités, dans le respect des principes de proportionnalité et de confidentialité.

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Finalités de la collecte des données

Achats et transactions

Lors de la passation d’une commande sur AWAN, certaines informations peuvent vous être demandées (nom, coordonnées, informations de paiement). Ces données sont indispensables pour le traitement sécurisé des paiements, la gestion des commandes et l’organisation de la livraison.

Les informations bancaires ne sont jamais conservées par AWAN et sont traitées exclusivement par des prestataires de paiement sécurisés.

Afin de vous offrir une assistance personnalisée et efficace, notre service client peut être amené à utiliser certaines de vos données (nom, numéro de téléphone, adresse). Ces informations sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de votre demande.

Avec votre consentement, AWAN peut utiliser certaines informations pour vous proposer des offres privilégiées, des promotions ou des avantages exclusifs. Vous conservez à tout moment la possibilité de vous désinscrire de ces communications.

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La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour AWAN.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos informations.

Vos données ne sont jamais cédées ou vendues à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être partagées, de manière encadrée et sécurisée, avec des partenaires de confiance (logistique, paiement, hébergement) uniquement lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement de nos services.

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AWAN s’engage à traiter vos données de manière loyale et transparente.

Conformément à la loi marocaine 09-08, vous disposez des droits suivants :

Toute demande peut être adressée à notre service dédié via les coordonnées mentionnées ci-dessous.

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Dans certains cas, AWAN peut recevoir des informations provenant de partenaires techniques ou de prestataires de services, notamment pour prévenir la fraude ou assurer l’exactitude des données. Ces informations sont traitées avec le même niveau d’exigence et de confidentialité.

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Le site awan.ma utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation, mémoriser vos préférences et optimiser les performances du site. Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences depuis votre navigateur.

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Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

📧 Email : awan.studio.service@gmail.com

📱 Téléphone : +212 660 151 101

🌐 Site web : www.awan.ma

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Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à AWAN.

Chaque détail compte, et votre confidentialité fait partie intégrante de notre engagement envers l’excellence.

Date de mise à jour de la politique de confidentialité : 20-01-2026